Náutica
Reserva, píer e frotano mesmo painel
Do pedido do cliente à volta do barco, a equipe acompanha cada etapa na mesma tela, com as regras da sua marina.
O caminho de uma reserva
Quatro etapas, e cada pessoa vê a parte dela.
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A marina cadastra
Barcos, pacotes de horas, diárias, horários, maré mínima e regras de cada barco.
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O cliente pede
No site, ele escolhe barco, opção e horário. O horário que a maré ou a regra não permite não aparece.
- 3
A equipe organiza
O pedido cai no painel, com agenda em dia, semana e mês e quadro por etapa. O balcão também lança reserva manual e remarca com a taxa da política.
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O píer executa
O marinheiro registra chegada, CHA, saída, volta e abastecimento no celular. O quadro do escritório atualiza em segundos.
O que a marina ganha
- Maré e climaTábua oficial, gráfico de 3 dias e clima no site e no painel.
- Frota por fotoMande a foto da tabela de passeios. O painel abre um rascunho para revisar antes de gravar.
- Extras e abastecimentoVenda de extras junto da reserva, e abastecimento em litros com preço travado.
- Link privado da reservaO cliente acompanha a reserva por um link, sem criar conta. A equipe copia o link no painel.
- Escala do marinheiroServiço, folga e extra. O píer mostra quem está de serviço hoje.
- CotistasSaldo de dias por mês e por barco, com reserva pelo link pessoal do cotista.
Cada pessoa vê a sua parte
- Dono e gerenteAgenda, quadro do píer, frota, regras e os números do dia.
- AtendimentoPedidos de reserva, disponibilidade, reserva manual, remarcação e conversas.
- MarinheiroUma tela só, no celular: saídas de hoje, quem está na água e pedidos de serviço. Nunca vê valor em reais.
- CotistaLink pessoal com o saldo de dias e a reserva do barco da cota.
A equipe consulta e registra por mensagem
Com texto ou áudio, a equipe fala com o sistema. Toda ação que muda algum dado pede confirmação antes de gravar.
Quais reservas saem hoje?
Remarca o jet das 15h pra sábado às 9h.
Confere o resumo? 1 Confirmar, 2 Corrigir.
O jet da vaga 18 saiu.
O que você precisa saber
O cliente paga pelo site?
Ainda não. O cliente pede a reserva e acompanha pelo link. O pagamento é feito fora do site, e o Financeiro registra.
Cobra a mensalidade da vaga?
Ainda não como contrato de guarda ligado ao barco. O Financeiro tem contrato mensal, que gera o lançamento todo mês, e a cobrança ao cliente é feita fora do sistema. O barco guardado tem cadastro e pedidos de serviço, como descida, subida, abastecimento e limpeza.
Sincroniza com o Google Calendar?
Ainda não. A agenda fica no painel.
Posso trazer meu histórico de reservas?
As reservas entram pela reserva manual e passam pelas regras da marina. Não há carga de histórico em lote.
